尊敬的大华用户:
您好!
大华秉承“诚信经营,信誉至上”的经营服务理念,大力倡导和树立“诚信就是企业的核心竞争力”的观念。始终坚持打好四张“诚信牌”。
对社会,打好资质诚信牌,树立良好的企业形象;对消费者,打好商品和服务的诚信牌,建立并提升顾客的忠实度和满意度;对合作伙伴,
打好守法重诺诚信牌,赢得最佳的合作伙伴关系;对员工,打好维权谋福的诚信牌,打造忠诚的员工团队,推动了行业、市场诚信体系的完善发展,奠定了大华在行业中的地位。
售后服务收费标准
、物流费
型号:大华锁
正向物流费(商家发货):包邮
逆向物流费(客户退换货等):元
、非保修维修人工服务费
类型:中修
说明:锁体功能故障的维修、前后面板、锁芯功能故障的维修
人工费:元
类型:小修
说明:后面盖、门扣板、配件包的更换
人工费:元
类型:调试
说明:功能调试
人工费:元
维修人工服务费
维修售后服务上门费(拆机、检测、调试及保外维修等)
业务类型:完成工单(不含取消工单)
距离:往返距离小于等于km
说明:上门费
业务类型:完成工单(不含取消工单)
距离:往返距离大于km小于等于km
说明:超出公里的路程X元/公里,最高收费元
备注:、以上收费标准仅指维修上门费,不包含材料费和维修人工服务费。
、智能门锁产品安装、移机服务,不适用以上标准,不收取上述上门费。
锁打不开 锁打不开的原因
、进入秋天冬天以后,天气越来越冷,空气开始越来越干燥,特别是早晨和晚上。这时候我们的手指表面皮肤就会变得很干燥,而干燥的皮肤表面是非常不利于指纹图像的采集的。
图像如果不清楚,就自然无法提取到指纹的特征,因此就出现指纹不灵敏的情况。有的误以为是锁出了故障,事实并非如此。解决这样的情况其实很简单,输入指纹前你可以先将手指放在嘴边哈一下气,使之变得湿润,或者擦一些润手霜,让您的手指能湿润一些,这样一般这样就可以解决指因指纹干燥打不开门锁的问题。
、手没有洗干净,指纹处存在有颜色的油污等,这是不利于指纹图像的采集的,图像如果不清楚,就自然无法提取到指纹的特征,这就导致指纹无法识别;这种情况也很好解决,只要把手洗干净就好了。
、手指受伤或者指纹磨损严重,造成指纹模糊,锁无法识别指纹;这时候我们就要重新采录指纹,然后点已注册,用已注册的指纹进去后,把已注册的删掉就可以了。除此之外,平时我们一个人可以多备案几个手指头的指纹,一只手指指纹模糊了,我们可以再多试几只手指指纹。
、锁用久了,锁配备的电池没有电了,导致锁没法正常工作;电池耗尽这个问题很好解决,只需要更换电池即可。
锁提示已开锁但门打不开 锁提示已开锁但门打不开,首先可能是锁电池电量不足导致的,用户可以更换一下电池再试试。除此之外,也可能是锁电机问题导致的,这个时候可以直接联系锁的厂家或者售后,若为电机故障的话就可以维修或者更换了。
服务城市:北京,上海,广州,深圳,天津,武汉,南宁,杭州,南京,济南,重庆,成都,
宁波,厦门,无锡,苏州,西安,长沙,福州,石家庄,合肥,太原,佛山,珠海,中山,
东莞,惠州,惠城,肇庆,清远,汕头,郑州,常州,徐州,南通,扬州,盐城,漳州,
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青岛,哈尔滨,泉州,莆田,九江,肇庆,湛江,长春,清远等。