本司以用心,放心的服务精神促进企业发展,以诚信务实的服务理念赢取市场和回报社会,使企业在竞争异常激烈的家电市场中连续多年稳健发展,取得了良好的经济效益和社会效益。
伊莱克斯空调维修宗旨:经验丰富,质量保证,安全,客户,舒心,安心放心
一、企业精神:开拓、创新、求实、进取
二、企业方针:科学管理、质量;优质服务、信誉
三、企业目标:创的品牌
维修范围:专业人员上门,使用专用空调清洗剂为你服务。挂机空调维修、柜机空调维修、空调维修等
专业提供伊莱克斯空调维修、伊莱克斯空调清洗、伊莱克斯空调移机、伊莱克斯空调安装、伊莱克斯空调加氟(加雪种)、伊莱克斯空调消毒、伊莱克斯空调保养等服务。
我们的服务理念:
、价格低、服务好,郑重承诺:修不好不收任何费用。
、要求从品种、质量、方式上都要超越用户的心理期待,从事做起,来满足用户的要求。
、我们始终如一的:服务好,质量好,优惠收费的举措赢得了永顺市千家万户居民、企事业单位的认可和好评。
、用户的问题就是我们的课题,一个电话剩下的事,由我们来做,为你满意,我们尽心竭力
一、报修流程:在线/电话预约>客服登记受理并派工>工程师确认客户位置上门>上门检查并出示报价>工程师维修>用户验收>维修费用支付>完成维修服务>售后回访>对服务评价>进入保修。
二、报修说明:
()、口碑好、专业诚信、顾客至上的服务宗旨,来电报修后在一小时内作出回应。
()、上门服务、上门检测、上门维修、说明故障,先议后修、在经得客户同意下再进行维修。
()、严格使用配件确保维修质量,严格按维修流程操作,做到安全服务、质量保障。
()、在本中心维修过的机器对更换的部件承诺保期为三个月至一年,对承诺保期本中心一律开保修单据作为凭证。
()、我们提供上门服务,电话预约上门,小时热线报修,节假日不休息、欢迎来电!
服务保障:标准价格、极速上门、技术精湛
营业时间:*小时(免费预约)
尊敬的用户,不论您有何种需求,只要您小时统一维修热线:剩下的事情由我们来做。
、我们的代表将会给您提供专业的和解答!
、我们会就近安排维修网点的的服务按您约定的时间准时上门!
、提供服务的同时,将会向您详细讲解产品工作原理及作!
、服务后会向您讲解产品使用常识,指导您的使用!
、您的服务信息将同步反馈至中心,我们会安排客服人员定期回访!