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建立回访准则：定时对我公司修理过的机器使用情况以及我公司的维修质量结果，向用户调查满意度、建立用户满意度调查表对客户发布我们的监督电话，期待客户及有关部门监督我们的维修作业。自成立以来紧紧围绕"专业化"的服务。

服务永无止境，维修精益求精，维修中心的员工 要能解决未知问题而且要及殊决从没有碰到的问题!相信你的选择没有错!好生活从此开始

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售后服务的主要内容有： 、代为用户安装、调试产品； 、根据用户要求，进行有关使用等方面的技术指导； 、保证维修零配件的供应； 、负责维修安装、清洗保养服务； 、对产品实行“三包”，即包修、包换、包退： 、处理用户来信来访，解答用户的咨询。同时用各种方式征集用户对产品质量的意见，并根据情况及时改进；,统一报修,就近安排维修,欢迎您的来电

售后质量是产品推广的动力，是品牌扩张的保障。我们注重*科技的运用，注重企业信誉，提供服务，为客户、企业、员工、社会创造效益。

服务热线小时有人值勤，小时内做出回应。修理车间及前台接待节售后车间不休息，保证用户随到随修。

家电售后维修中心许诺：[贴心服务]————为您讲解的使用方法，为您提供售后，保养，安装等业务。维修服务覆盖范围：市区及周边乡镇电售后维修站在维修服务工作中我们不断总结经验，不断提高服务质量，不断加强工作力度，逐步形成一套优质，完整的报修服务体系，解决了用户的后顾之优，提高了产品质量的可信度。延长到晚上七点，双休，节假日照常服务。

选择我们的理由：

（）市区上门仅需分钟。

（）服务公开；故障公开；价格公开。

（）上门的师傅均有十年以上的专修经验，技术过硬，服务热心。

（）先检测，报价，客户同意后再开始维修。

（）无安全保障的不修，不治根的不修，无维修价值的不修，不浪费客户一分钱。

（）用户验收完才算维修完成，开收费单据与保修卡。

（）售后进行回访、询问家电使用情况与收费明细。

（）所有进行过的维修都将进行详细的备案，存放至我司自研的派单系统内；当您需要 售后保修服务时，我们的师傅就能及时赶到现场。